AVISO DE PRIVACIDAD DATOS PERSONALES
En vigor a partir del 1 de Enero del 2026
PROTECCIÓN Y USO DE DATOS Y POLITICAS DE PRIVACIDAD
Es importante que sepas que para el desarrollo de nuestros servicios es necesario que nos
proporciones cierta información de carácter personal, de carácter sensible, la cual
expresamente nos autorizas a recopilar, administrar, y utilizar, como por ejemplo datos
básicos del perfil, selfie, datos biométricos de o geometría facial, e incluso capturas
fotográficas de tus documentos de identificación, así como otros datos de personal, como
por ejemplo los tipos de personas que le gustaría conocer o con los que estarías dispuesto a
establecer algún tipo de vinculo.
Asimismo, es posible que, y a efectos de tu registro, solicitemos documentación que acredite
tu identidad. El uso de nuestro servicio también genera cierta información, como cuándo
inicias sesión y cómo utilizas el servicio. También podemos recopilar datos de terceros,
como cuando accede al servicio a través de una cuenta que tiene en otra plataforma o
cuando carga información de su cuenta en otra plataforma para completar su perfil.
Todos los datos que nos brindas se encuentran protegidos por la Ley 25326 de Protección
de Datos Personales, y expresamente te informamos que dichos datos pueden ser objeto de
tratamiento por a través de modelos automatizados y/o algoritmos de IA, como por ejemplo
Rekognition, Open IA u otros. Es importante que sepas que tus datos, de carácter sensible o
no, que nos brindas son imprescindibles para la prestación de servicios, y por tanto, si
decides no compartirlos, ello implica que no será posible continuar dispensándote el servicio
y deberemos proceder a la baja de tu usuario.
Te detallamos a modo de ejemplo, no taxativo, algunos de los datos que podremos
solicitarte, y sobre los que nos brindas expresa autorización para su recopilación,
administración y utilización: Datos de la cuenta, datos de perfil, datos de identificación,
copias de documentación identificatoria, datos biometricos, tu contenido digital en términos
amplios, datos de redes sociales, datos de terceros, datos de uso, datos técnicos, datos de
geolocalización, datos referentes a tu edad y/ o sexo y/ o etnia, datos de geometría facial,
copias de documentación que acredite tu identidad, selfies, etc.
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ADMINISTRACIÓN Y USO DE DATOS
Todos los datos que nos has autorizado expresamente a utilizar son procesados por
nosotros para ofrecerte nuestro mejor servicio, mejorar tu experiencia, brindarte seguridad y
efectuar todas las mejoras necesarias para su mejor y más productivo uso.
Para tu protección y la protección de todos nuestros usuarios, podremos solicitar
información, de carácter sensible o no, con el objeto de verificar tu identidad o requerir tu
autorización para actuar en nombre de un usuario antes de que podamos responder a las
solicitudes anteriores.
Te informamos que podemos rechazar solicitudes, incluso si no podemos autentificarte, si la
solicitud es ilegal o inválida, o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual
o la privacidad u otros derechos de otra persona.
Tomamos esta responsabilidad muy seriamente y siempre estamos trabajando para mejorar
nuestros sistemas y procesos para que ayuden a protegerte, por ello nos concedes expresa
autorización para verificar tus datos, contenido, e interacciones, lo que permite que tomemos
acciones tendientes a evitar daños, fraudes, suplantaciones de identidad; asimismo ello nos
ayuda a proponerte, y tu nos autorizas expresamente a ello, nuevos contenidos, compras,
publicidades, procesar tus pagos, ofrecerte descuentos y promociones, personalizar precios,
a comunicarnos contigo acerca de productos y servicios que creemos que podrían
interesarte. Y sí, poder preservar tus datos para cumplir, y hacer cumplir con todas las leyes
aplicables, respaldar investigaciones y defender litigios, medidas reguladoras o conflictos
posibles o en curso, responder a solicitudes legales de parte de los organismos públicos,
tribunales, reguladores y otros terceros con derecho a hacerlo.
Asimismo, en su caso, nos encontramos habilitados, a nuestro criterio, a denunciar
contenido ilegal o al presunto infractor ante autoridades del orden público, gubernamentales
o de otro tipo.
Nuestra prioridad es tu seguridad, y por ellos nos encontramos abocados a desarrollar y
mejorar herramientas para evitar, detectar y luchar contra las violaciones a nuestros
Términos y condiciones, a evitar el fraude financiero, o de cualquier tipo, evitar actividades
abusivas y/o violentas, u otras actividades ilegales o no autorizadas por los términos, o por
disposiciones legales aplicables.
DATOS COMPARTIDOS
Dado que nuestro objetivo es ayudarte a establecer conexiones con otros miembros, parte
de tu información es visible para otros usuarios del servicio. También podremos compartir
datos con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar el servicio, con otras
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empresas por las razones indicadas a continuación y, en algunos casos, por motivos legales
y relacionados.
Podremos, y nos autorizas expresamente a ello, compartir tus datos si participamos, en todo
o en parte, en una fusión, venta, adquisición, cesión, reestructuración, reorganización,
disolución, quiebra u otro cambio de titularidad o de control.
Podemos compartir datos sobre ti con empresas vinculadas y éstas pueden compartir datos
sobre ti con nosotros, con el objetivo que todas las plataformas sean más seguras,
asegurándonos de que cuando se encuentra un usuario conflictivo en una de las
plataformas, o en la nuestra, se le pueda prohibir en todas; también para asistirse
mutuamente en las operaciones de procesamiento de datos, como proveedores de servicios.
Esta asistencia puede incluir operaciones de procesamiento, tales como alojamiento y
mantenimiento de datos, atención al cliente, publicidad dirigida y de marketing, análisis,
finanzas y contabilidad, asesoramiento legal, procesamiento de pagos, mejora del servicio,
protección de datos y lucha contra el correo no deseado, abuso, fraude y otros delitos.
A fin de mejorar tus experiencia e interacción con otros usuarios, podemos hacer que seas
visible en otro servicios a fin de que puedas beneficiarte de las funcionalidades de varias
plataformas. También para otros fines comerciales legítimos, incluidas las auditorías,
análisis e informes corporativos y consolidados
Por supuesto, cumpliremos con la ley aplicable y, cuando corresponda, te notificaremos
sobre dicha oportunidad y te permitiremos aceptar o rechazar.
TRATAMIENTO DATOS SENSIBLES.
Es posible que, dentro de la interfaz del servicio, se te soliciten datos personales que
pudieran ser considerados como sensibles, y con ello nos referimos, no taxativamente, a por
ejemplo tu selfie, datos de tu geometría facial, captura fotográfica de tu documento de
identidad, edad, sexo, etc.
Aceptando los presentes términos y condiciones estas prestando expresa autorización para
el almacenamiento, uso, y tratamiento de estos datos.
Te recordamos que la totalidad de los datos que se te solicitan, se almacenan
temporalmente para procesarlos, generar, validar y habilitar tu usuario, y luego se eliminan.
Es importante que sepas que a través de la aceptación de los presentes términos y
condiciones estas prestando expresa conformidad para que podamos solicitarte, en
cualquier momento, este tipo de información a efectos de validad tu identidad, o bien a
efectos de moderar tu contenido, o el de otros usuarios.
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En cualquier momento puedes retirar tu autorización para el almacenamiento y/o uso de
estos datos de carácter sensible, y puedes hacerlo directamente dentro de la interfaz de los
servicios, o bien puedes contactarte a través de nuestro correo electrónico
contacto@sapios.com solicitándolo, y tu solicitud será tratada y resuelta en un plazo máximo
de 72hs.
El retiro de la autorización para el tratamiento de tus datos implica que no podremos seguir
brindándote el servicio, y que se procederá a la baja de tu usuario.
TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS
Debido a que operamos un servicio global, el intercambio de tus datos implica
necesariamente las transferencias de datos transfronterizas a Argentina, y otros países que
pueden tener leyes diferentes sobre el procesamiento de datos. Cuando transferimos datos
personales fuera del territorio argentino, cuyas leyes de protección de datos fueron
consideradas adecuadas por otros organismos gubernamentales competentes, normalmente
nos basamos en lo que se denomina cláusulas contractuales estándar. Estas cláusulas
contractuales estándar son compromisos entre compañías que transfieren datos personales,
obligándolas a proteger la privacidad y seguridad de tus datos. Te recordamos que la
aceptación de los presentes términos y condiciones, implica la prórroga expresa de la
jurisdicción y el sometimiento expreso e irrevocablemente a la Ley vigente en la República
Argentina, con expresa renuncia a cualquier otra, y a la jurisdicción de los Tribunales
Nacionales de Primera Instancia en lo Civil, con asiento en la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, renunciando desde ya a cualquier otro fuero o Jurisdicción que pudiera
corresponderles, fijando domicilios especiales y electrónicos en los consignados por el
usuario en el formulario de generación de cuenta, y por Salamapedia LLC en la calle Paraná
552, piso 7 of 72, CABA, en donde se tendrán por firmes y válidas todas las notificaciones y
citaciones que allí se les hicieran, a los fines de exigir el cumplimiento de los laudos a
dictarse en el proceso establecido en el apartado “LEY APLICABLE Y RESOLUCION DE
CONFLICTOS” de los Términos y Condiciones de Uso de SAPIOS.
DERECHOS DEL USUARIO
Siempre mantendrás el control de tus datos, por eso es importante que recuerdes que
cuentas con los siguientes derechos, opciones y herramientas que tienes a tu disposición.
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solicitar una copia de ellos. Puedes acceder y revisar algunos datos directamente iniciando
sesión en tu cuenta. También puedes recuperar una copia de tus datos.
solicitar una copia de ellos
incompletos. Puedes actualizar o rectificar, o modificar tus datos en cualquier momento y
directamente dentro del servicio simplemente actualizando tu perfil.
servicio. También puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
procesar datos personales de forma temporal o permanente. Tienes, también derecho a
retirar un consentimiento que nos has dado para procesar tus datos personales para un
propósito específico o en general. Debes saber que, en esos casos, contamos con la
facultad de suspender temporal, o definitivamente, tu acceso al servicio, sin que ello
implique responsabilidad alguna de Salamapedia LLC, ni te brinde derecho indemnizatorio.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Nosotros conservaremos tus datos personales solo durante el lapso que sea necesario
exclusivamente para validar tu identidad y gestionar el alta de tu usuario, con fines legítimos
y según lo permita la ley aplicable. Es importante que sepas que una vez realizado dicho
procedimiento de validación, y alta, todos los datos proporcionados serán borrados de modo
definitivo a excepción del dato de tu edad y sexo, los que son conservados a efectos de
brindarte un servicio adecuado. No conservamos copias de tu documentación ni dato
biométrico alguno.
Si decides dejar de usar nuestro servicio, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento, en
cuyo caso tu perfil ya no será visible para otros usuarios. Recuerda que cerraremos tu
cuenta automáticamente si permaneces inactivo durante 1 año.
Después del cierre de la cuenta, eliminaremos tus datos tal como se indica a continuación:
ventana de conservación de seguridad de 3 meses después del cierre de la cuenta o de un
año después de la inhabilitación de la cuenta. Durante este período, conservaremos tus
datos para investigar conductas ilegales o dañinas. La conservación de datos durante esta
ventana de retención de seguridad se basa en nuestro interés legítimo, así como en el de
posibles víctimas externas.
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datos: en particular, conservamos los datos de las transacciones por 10 años para cumplir
con los requisitos legales, contables y fiscales, la información de tarjetas de crédito durante
el lapso en el que el usuario pueda impugnar la transacción y los “datos de tráfico” o los
registros de datos durante un año con el fin de cumplir con las obligaciones legales de
conservación de datos. También conservamos durante cinco años los registros de los
consentimientos que los usuarios nos otorgan con el fin de cumplir y demostrar nuestro
cumplimiento de la ley aplicable. (art. 2532, 2560, 2561,2562 y cctes. CCyCN)
intercambios de atención al cliente por 5 años a partir de la fecha de la comunicación, los
registros de atención al cliente y datos de respaldo, así como la ubicación imprecisa de
descargas/compras durante cinco años para respaldar nuestras medidas de seguridad y
para respaldar nuestras decisiones de atención al cliente, hacer valer nuestros derechos y
permitir que nos defendamos en caso de una demanda, información sobre la existencia de
cuentas y suscripciones anteriores, la cual eliminamos transcurridos los tres años del cierre
de tu última cuenta para asegurar la elaboración de informes y previsiones financieros
precisos y adecuados, datos de perfiles durante un año ante un posible litigio, para el
establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, y los datos necesarios para evitar
que los usuarios que estaban inhabilitados abran una nueva cuenta por el tiempo que sea
necesario para asegurar la seguridad y los intereses vitales de nuestros usuarios.
por el tiempo que fuere necesario, o mientras existe un problema, una demanda o una
controversia en curso o potencial que nos exija conservar datos, durante la totalidad del
tiempo que demande el mismo, en particular si recibimos una citación u orden judicial
válidas para que conservemos los datos o si los datos fueran de otro modo necesarios en el
marco de un proceso judicial.
Cuando y según lo permitido legalmente, podemos mantener y usar datos que, por sí solos,
no pueden identificarte ni ser atribuidos específicamente a ti en todas aquellas acciones que
tiendan a mejorar nuestro servicio y crear nuevas funciones, tecnologías y servicios, y
mantener seguros los servicios y a nuestros usuarios.
RESTRICCIÓN DE ACCESO Y PROTECCIÓN A MENORES DE EDAD.
Nuestro servicio está destinado exclusivamente a todas las personas mayores de 18 años.
No permitiremos el acceso a personas menores de 18 años en nuestra plataforma. Si
tuvieras sospecha fundada que un usuario es menor de 18 años, es imprescindible y
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obligatorio que lo denuncies de manera inmediata por a través de nuestros medios de
contacto: nuestra web www.sapios.com, Whatsapp del sector de soporte 52.5613120275, o
a través de nuestro correo contacto@sapios.com.
Nuestras políticas se apegan estrictamente a las disposiciones de la Ley de Protección de la
Privacidad Infantil en Línea (Children's Online Privacy Protection Act), y la Ley 26061 de los
Protección de los Derechos de niños, niñas y adolescentes, así como a las políticas de
Protección contra la explotación y abuso sexual infantil (EASI). Por ello, en caso de detectar
que un usuario no cuenta con la edad mínima requerida, dispondremos de modo inmediato
la eliminación inmediata de contenido o perfiles que violen esta política, la suspensión o
bloqueo de cuentas involucradas, Colaboración activa con autoridades competentes cuando
corresponda.
VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES
SAPIOS no toma a su cargo la comprobación de antecedentes penales de sus usuarios. Si
bien el nuestro objetivo es trabajar para garantizar la seguridad del Servicio y de los
usuarios, fomentando el uso seguro y respetuoso, no es responsable de la conducta de
ningún usuario, ni dentro ni fuera del Servicio.
NO realizamos comprobaciones de antecedentes penales de ningún usuario, ni
investigamos de modo alguno los antecedentes personales, familiares, financieros, ni ningún
otro, de nuestros usuarios.
No realizamos declaraciones ni ofrecemos garantía de la conducta, ni identidad, ni de la
salud, condición física o psicológica, ni de las intenciones, o veracidad del contenido de
ningún usuario.
Eres tú el único y exclusivo responsable de tus interacciones con otros usuarios y del
contenido que publicas y compartes, dentro y fuera del Servicio si decidieras conocer a
algún usuario fuera del servicio será bajo tu exclusiva responsabilidad.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Todos los servicios se prestan en las condiciones en que se encuentran, y no garantizamos
ningún contenido dentro del servicio, o publicado por los miembros y/o usuarios.
No ofrecemos ningún tipo de garantía, explicita ni implícita, ni legal, ni de ningún otro tipo.
No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o que se encontraran
absolutamente libre de errores, sin perjuicio de que todos los errores o defectos que
encontremos, o se nos informes, intentaran ser corregidos.
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No podemos garantizar que la información que encuentres en nuestro servicio, o que
hubiese sido publicada por algún usuario sea fidedigna, precisa, integra, vigente o
apropiada.
No ofrecemos garantía de la cantidad de usuarios activos en ningún momento, ni de la
capacidad o decisión de otros usuarios de ponerse en contacto contigo, ni de la
compatibilidad final entre usuarios que conozcas a través del servicio, ni de las conductas de
estos contigo o con otros.
SAPIOS no asume responsabilidad alguna ante ningún contenido que tú, u otro usuario,
comparta, publique, envía o reciba, por o a través de nuestros servicios.
Expresamente declaramos que NO asumimos ninguna responsabilidad por la información
brindada por los usuarios, al servicio o a terceros, ni por la identidad, ni por las intenciones,
ni la legitimidad o la veracidad de los datos de ningún usuario.
Al acceder al servicio, e interactuar con otros usuarios, lo haces bajo tu exclusiva
responsabilidad y riesgo, por lo que te recomendamos agudizar tus criterios de seguridad.
SAPIOS no se hace responsable de ningún daño a tus equipos, ni al hardware o software de
tus equipos,, lo que incluye de modo no limitativos, daños que pudieran derivar de fallas de
seguridad, de virus, errores, piratería, informática, errores, fraude, omisiones, interrupciones
o retrasos del servicio, defectos operativos o de transmisión de datos, fallos en la línea o
red, como tampoco respecto del funcionamiento por uso inapropiado de los equipos o
interrupciones, acciones o daños de todo tipo provocados por terceros.
CAMBIOS EN LOS TERMINOS, CONDICIONES Y EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
Nos encontramos enfocados en brindarte el mejor servicio. Por ello, y para preservar la
seguridad de los usuarios y del servicio, nos reservamos expresamente el derecho a
efectuar cambios en los términos, condiciones, políticas de uso de datos y en las políticas de
privacidad. Te recordamos que es tu obligación acceder regularmente para verificar estos
cambios que podrían ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso. De todos modos,
podremos enviarte correos electrónicos para avisarte de dichos cambios, para que tu
puedas evaluar esos cambios y decidir continuar en el servicio. La no aceptación de los
cambios que se produzcan implica necesariamente la inhabilitación para el uso, o cierre de
la cuenta que poseas.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
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SAPIOS es propiedad de Salamapedia LLC. Siempre nos encontraremos atentos para
brindarte asistencia, si tienes dudas puedes contactarnos, en cualquier momento, a través
de nuestros canales de contacto:
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