TERMINOS Y CONDICIONES DE USO SAPIOS
En vigor a partir del 1 de Enero del 2026
Nos es grato darte la bienvenida a SAPIOS. Al acceder o utilizar la plataforma y/o sus
servicios aceptas estar sujeto al presente Acuerdo de Términos de uso (los “Términos” o
“Acuerdo”) con Salamapedia LLC (Wyoming, USA), razón por la cual es importante que
cuidadosamente leas todas las cláusulas de este antes de crear una cuenta.
Estas clausulas contienen disposiciones que regulan de modo expreso e irrenunciable el
método en que se resolverán las cuestiones y/o discrepancias que ocurran entre tu y
SAPIOS, y contienen el mecanismo obligatorio de resolución de conflictos informal, previo al
arbitraje, método definitivo adoptado como mecanismo final de resolución de disputas.
Asimismo, te informamos que reservamos la facultad de actualizar estos Términos de
manera periódica, por lo que es obligación del usuario revisar esta página con frecuencia
para conocer las actualizaciones que se produzcan.
El presente documento utiliza los términos “nos”, “nosotros”, “Empresa” y/o “SAPIOS” de
modo indistinto. Se puede hacer referencia a ti, en conjunto con SAPIOS, como las “Partes”
o de forma individual como la “Parte”.
Del modo utilizado en este Acuerdo, los términos “SAPIOS”, “nos”, “nosotros”, la “Empresa”
y “nuestro(a)” harán referencia a SAPIOS. Se puede hacer referencia a ti, en conjunto con
SAPIOS, como las “Partes” o de forma individual como la “Parte”.
Al acceder o usar nuestros servicios o cualquier otro servicio o plataforma que SAPIOS
pudiera ofrecer (en conjunto, el “Servicio” o nuestros “Servicios”, aceptas el presente
Acuerdo quedando indubitada y legalmente vinculado mediante él. El presente Acuerdo se
aplica a cualquier persona que use nuestros Servicios o acceda a ellos, independientemente
del estado de registro o suscripción.
El acceso a nuestros Servicios y el uso que hagas de ellos también está sujeto a la Política
de privacidad, la Política sobre cookies, las Reglas de la comunidad y los Consejos de
seguridad, así como a cualquier término divulgado y aceptado por ti si compras funciones,
productos o servicios adicionales de SAPIOS. Si no deseas estar legalmente vinculado por
este Acuerdo, no accedas a nuestros Servicios ni hagas uso de ellos.
Al referirnos a “contenido” abarca, sin carácter limitativo, cualquier texto, imagen, video,
audio u otro material presente en nuestros Servicios, lo que incluye información sobre los
perfiles de los usuarios y mensajes directos entre usuarios, o mensajes entre tu y SAPIOS.
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Según las disposiciones de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de modificar,
enmendar o cambiar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las
notificaciones sobre cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de
entrada en vigor actualizada. Sin perjuicio de las notificaciones que pudiéramos cursar sobre
cambios a los términos y Condiciones, eres responsable de revisar regularmente esta
página para conocer cualquier cambio. Tu acceso o uso continuado, o alternado, de
nuestros Servicios constituye tu consentimiento expreso y permanente a cualquier cambio, y
como resultado, estarás legalmente vinculado por los Términos actualizados. En caso de
que no aceptaras un cambio realizado a los Términos, inmediatamente debes dejar de
acceder y usar nuestros Servicios. Expresamente, nos reservamos el derecho de cambiar la
disponibilidad de las funciones en nuestros planes de suscripción.
Antes de crear una cuenta SAPIOS debes asegurarte de reunir los requisitos necesarios
para la utilización de los Servicios, y ajustar tu conducta de uso a la hora de utilizarlos. Se
indicarán también los derechos que le concedes a SAPIOS.
Solo estas autorizado para crear una cuenta y/o usar los Servicios en caso de cumplir con
todos los siguientes requisitos.
El uso de los servicios de SAPIO implica que manifiestas en carácter de declaración
jurada, y garantizas, que:
o Eres una persona física mayor de 18 años. No eres persona jurídica, ni ningún otro tipo de
asociativo o de existencia ideal;
o Estás legalmente habilitado para celebrar un contrato vinculante con SAPIOS en los
términos previstos por los art 22 y 23 del Codigo Civil y Comercial de la Nación Argentina,
sgtes y cctes;
o No tienes prohibido, ni restringido de modo alguno, por ley o disposición judicial, el uso de
nuestros Servicios;
o No tienes prohibido, ni restringido de modo alguno, por ley o disposición judicial, tu
capacidad para contratar.
o No has cometido ningún delito grave, un delito sexual o cualquier delito que involucre
violencia o amenaza de violencia, como tampoco has recibido una condena o has sido
declarado culpable por este motivo, salvo que hayas sido indultado por un delito no violento
y nosotros hayamos determinado que probablemente no representes una amenaza para los
demás usuarios de nuestros Servicios;
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o No tienes más de una cuenta en nuestros Servicios; y
o No has sido eliminado anteriormente de nuestros Servicios, salvo que cuentes con nuestro
permiso expreso por escrito para crear una nueva cuenta.
Si en algún momento dejas de cumplir con estos requisitos, se revocará automáticamente
toda autorización para acceder a nuestros Servicios o sistemas y deberás eliminar tu cuenta
de inmediato, autorizándonos expresamente a hacerlo en caso de que no lo cumplas.
Además, nos reservamos el derecho de quitarte el acceso a nuestros Servicios sin previo
aviso, y sin ser obligatorio que informemos los motivos de nuestra decisión.
Aceptas expresamente:
o Cumplir con estos Términos y revisar esta página periódicamente para
asegurarte de estar al tanto de cualquier modificación;
o Cumplir apegadamente los términos y condiciones de uso de datos e
información de nuestro sitio.
o Cumplir en forma total y apegada los términos y condiciones de tratamiento
de datos personales.
o Que expresamente concedes permito a Salamapedia LLC para recolectar,
almacenar temporal o permanentemente, administrar, utilizar y eliminar tus datos de
carácter sensible, o no, mientras no hubiera una expresa negativa de tu parte.
o Cumplir con todas las leyes aplicables, lo que incluye, a modo de ejemplo,
leyes de privacidad, leyes de propiedad intelectual, leyes antispam y requisitos
normativos;
o Utilizar la última versión del sitio web y/o la aplicación;
o Revisar los Consejos de seguridad;
o Revisar y cumplir con las Pautas de la Comunidad;
o Revisar con razonable frecuencia los Términos y Condiciones del Sitio.
o Tomar medidas razonables de seguridad para proteger tu información de
inicio de sesión, así como tus datos y contenido.
o Que eres el único y exclusivo responsable de Tu contenido, por ello, no
compartas ningún contenido que no quieras que otras personas vean, y/o que pueda
infringir este Acuerdo o que pueda exponerte a ti, a terceros o a nosotros a
responsabilidades jurídicas.
o No utilizar los servicios para fines diferentes a los que fueron previstos, ni
recabar ningún tipo de información de otros usuarios, sea esta pública o no.
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o Que al utilizar nuestro servicio nos concedes plena autorización para
supervisar y revisar la totalidad de Tu Contenido, y que nos das plena autorización y
derecho de quitar, eliminar, editar, limitar o bloquear cualquier parte de tu Contenido o
evitar el acceso a este, en cualquier momento y a nuestra absoluta discreción.
Asimismo, comprendes y aceptas que, si bien autorizados, no tenemos ninguna
obligación de mostrar ni revisar tu Contenido.
Expresamente aceptas y garantizas que:
o Eres el único responsable de tu contenido, y por ello, deberás mantenernos
indemne de cualquier reclamo originado en tu contenido o uso del Servicio.
o Que la información que nos proporcionas a nosotros o a cualquier otro
usuario es correcta, y que actualizarás la información de tu cuenta según sea
necesario para garantizar su exactitud.
o Que tu perfil y contenido puede ser visto por otros usuarios y que, sin
perjuicio de estos Términos, otros usuarios podrían compartir tu contenido con
terceros. Al subir o compartir Tu contenido, declaras y garantizas que cuentas con
todos los derechos necesarios hacerlo y nos concedes automáticamente una licencia
para usar Tu contenido.
o No posees ningún derecho ni licencia sobre el contenido de otros usuarios, ni
sobre el nuestro, y no tienes autorización a copiar, distribuir, descargar, compartir el
contenido de terceros, ni el nuestro, salvo expresa autorización por escrito.
o No utilizaras el servicio si no cumples los requisitos para ello.
o No falsearas tus datos personales, en particular tu identidad, edad u otro dato
personal.
o No utilizarás los servicios para causar daño a ti o a otras personas.
o No generaras daño a los Servicios de modo que pudiera generar daño o
impida el uso a terceros o a los propios servicios
o No utilizarás nuestros Servicios con ningún propósito dañino, ilegal o con el
fin de cometer delitos de ningún tipo;
o No utilizarás ningún tipo de violencia, ni hostigarás, ni intimidarás, ni
acecharás, ni acosarás, ni abusaras de la confianza de otros usuarios o del servicio, ni
dañarás ni abusarás de ningún otro modo a otros, ni causarás ningún tipo de daño
psicológico, ni ejercerás violencia virtual ni de ningún otro tipo;
o No utilizaras nuestro servicio para tomar contacto con personas menores de
edad, si detectas o posees indicios que te llevan a presumir que estas interactuando
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con un menor es tu obligación denunciarlo inmediatamente por a través de nuestros
medios de contacto para que podamos intervenir y revisar dicha cuenta.
o No fomentarás de modo alguno a que menores accedan a nuestros servicios.
Esta terminantemente prohibido toda forma, acto o acción que, explícita o implícitamente,
colabore, promocione, aliente, o constituya en si mismo un acto de explotación y/o abuso
sexual infantil (EASI). Procederemos a la eliminación de dicho material inmediatamente tras
tener conocimiento real de su existencia.
o No realizarás Interacciones inadecuadas con menores de edad, ni realizarás
ningún tipo de conducta que implique acoso a menores de edad, ni entablar amistad
con un menor de edad a través de nuestros servicios para propiciar, ya sea mediante
Internet o en persona, contactos sexuales o intercambio de imágenes sexuales con
dicho menor de edad.
o No realizaras acto ni intercambio alguno que implique o pudiera conducir a la
sexualización de menores de edad (por ejemplo, imágenes que representen, fomenten
o promuevan el abuso sexual infantil, o que muestren a menores de edad de una
forma que pueda dar lugar a la explotación sexual infantil).
o No realizarás ningún tipo de acción que pudiera ser considerada extorsión
sexual por ejemplo, amenazar o chantajear a un menor o mayor de edad sobre la
base de un acceso real o supuesto a imágenes íntimas suyas.
o No compartirás contenido prohibido por las leyes, ni por los Servicios, ni
compartirás ningún tipo de contenido que lo haga.
o Nunca solicitarás contraseñas a otros usuarios, ni a terceros, para cualquier
propósito, ni recabarás información de identificación personal para fines comerciales,
personales, profesionales o ilegales de otros usuarios.
o No difundirás jamás sin permiso expreso y por escrito información personal o
imágenes de otra persona.
o No solicitarás dinero ni otros artículos de valor a otro usuario, ya sea a modo
de obsequio, préstamo u otra forma de compensación;
o No utilizarás la cuenta de otro usuario;
o No usarás nuestros Servicios en relación con prácticas de fraude, esquemas
piramidales u otras similares;
o No utilizarás nuestros Servicios en relación con el financiamiento de alguna
campaña política o de una persona políticamente expuesta;
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o No divulgarás información privada, personal, sensible o de propiedad
exclusiva de un tercero, o de SAPIOS, sobre la que no tengas el derecho de
divulgación;
o No duplicarás, copiarás, modificarás, transmitirás, distribuirás onerosa o
gratuitamente, ni crearás ninguna obra derivada, o que pudiera confundirse con el
contenido de otros miembros o nuestro contenido o de algún tipo de material,
imágenes, marcas comerciales, nombres comerciales o marcas de servicio protegidos
por derechos de autor, como tampoco ningún contenido o información de propiedad
exclusiva accesible a través de nuestros Servicios, sin el consentimiento previo por
escrito de SAPIOS;
o No expresarás, o insinuarás de modo alguno, que cualquiera de tus
publicaciones o manifestaciones cuentan con aval o respaldo de SAPIOS, salvo
autorización previa por escrito.
o No exhibirás o mencionaras ningún tipo de información de contacto personal,
información bancaria o información de pago entre pares, ya sea relacionada contigo o
con cualquier otra persona. En caso de hacerlo, respecto de tu información u otros
usuarios, lo haces bajo tu propio y exclusivo riesgo.
o No utilizarás ningún tipo de método o proceso, manual o automático, para
acceder a, recuperar, indexar, “minar datos” o, de algún otro modo, reproducir o eludir
la estructura de navegación o presentación de nuestros Servicios o su contenido;
o No cargarás virus u otro código malicioso, ni pondrás en peligro la seguridad
de nuestros Servicios;
o No utilizaras encabezados falsos, ni manipularás identificadores para ocultar
el origen de cualquier información transmitida a nuestros Servicios o a través de ellos;
o No replicarás ninguna parte de nuestros Servicios sin la autorización previa
por escrito de SAPIOS;
o No utilizarás meta etiquetas o códigos u otros dispositivos que contengan
cualquier referencia a SAPIOS o a la plataforma (o cualquier marca comercial, nombre
comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de SAPIOS) para dirigir a cualquier
persona a cualquier otro sitio web para cualquier propósito;
o No modificarás, adaptarás, sublicenciarás, traducirás, venderás, realizarás
ingeniería inversa, descifrarás, descompilarás o desensamblarás ninguna parte del
Servicio, ni provocarás, ni alentaras, que otros lo hagan.
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o No usarás ni desarrollarás ninguna aplicación propia o de terceros que
interactúe con nuestros Servicios, ni contenidos, ni información de ningún tipo
perteneciente a SAPIOS o a terceros, sin autorización previa por escrito;
o No utilizarás, accederás o publicarás la interfaz de programación de la
aplicación de SAPIOS sin nuestro consentimiento por escrito.
o No sondearás, escanearás o probarás la vulnerabilidad de nuestros Servicios
o de cualquier sistema o red, ni alentaras a otros a hacerlo.
o No alentarás, promoverás de modo alguno, ni aceptarás involucrarte en
alguna actividad que infrinja estos Términos;
o No crearás ninguna cuenta nueva después de que hayamos suspendido o
rescindido tu cuenta, salvo que recibas nuestro permiso expreso para ello;
o No enviarás ninguna denuncia, ni conformaras ningún tipo de asociación con
terceros u otros miembros, tendientes a efectuar denuncias masivas sobre el
comportamiento o contenido de un miembro que sea falsa, engañosa, o que no se
encuentre debidamente fundada, como tampoco abusarás de ningún sistema de
denuncias que esté a disposición.
La licencia que se te concede en virtud del cumplimiento de estas Condiciones, por lo cual
cualquier autorización para acceder a los Servicios que te hubiéramos concedido, se
revocará automáticamente si realizas cualquiera de los actos prohibidos antes indicados.
Contenido prohibido:
SAPIOS te informa que se encuentra terminantemente prohibido subir o compartir
contenidos que,
o Podrían considerarse razonablemente ofensivo, violento, intimidatorio o que pudiera
acosar, abusar o causar algún trastorno psicológico a otra persona;
o Sea abusivo, amenazante, discriminatorio o que promueva o fomente el racismo, el
sexismo, el odio o la intolerancia;
o Fomente o facilite cualquier actividad ilegal, lo que incluye, con carácter enunciativo
no limitativo, la incitación al odio por motivos de raza, religión, o idea política, el terrorismo, o
que constituya en sí mismo la comisión de un delito;
o Incentive, promueva o facilite alguna actividad que pueda derivar en daños al usuario
u otra persona, lo que incluye, sin carácter limitativo, promover autolesiones, trastornos
alimentarios, desafíos peligrosos u extremismo violento;
o Resulte obsceno, pornográfico, violento o que contenga desnudos;
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o Sea difamatorio, injurioso o falso; ni que tienda a obtener beneficio económico de
ningún tipo.
o Se relacione con actividades comerciales
o Implique, facilite o fomente la transmisión de spam;
o Contenga algún tipo publicidad, explícita o implícita.
o Contenga programa espía; programas publicitarios maliciosos; virus; archivos
dañados; gusanos informáticos o cualquier otro código malicioso diseñado para interrumpir o
dañar algún software, hardware, sistema de telecomunicaciones, redes, servidores u otros
equipos, o bien limitar su funcionalidad; caballos de Troya o algún otro material diseñado
para dañar, interceptar maliciosamente o expropiar cualquier dato o información personal, o
bien interferir con estos, ya sea de SAPIOS o de algún otro tipo;
o Violente derechos de propiedad intelectual, marcas o derechos de privacidad.
o Violente derechos de terceros o de SAPIOS;
o Contenido que no sea de tu autoría;
o Incluya la imagen de otra persona sin su autorización previa por escrito, o sea similar,
o editada de algún modo.
o Incluya una imagen de un menor de edad, o que sea similar a este, o que se
encuentre editada de algún modo, sin estar acompañado de los padres o tutores, y sin su
expresa autorización previa y por escrito, o sin que el menor de edad se encuentre
completamente vestido o que de alguna otra forma represente o implique un menor de edad
involucrado en actividades sexuales, violentas o no permitidas para su edad;
o Pueda dañar la imagen comercial de SAPIOS, o que promueva el uso inapropiado
del Servicio.
Subir, compartir, fomentar o facilitar el contenido que infrinja estos Términos denominados
en adelante “Contenido Prohibido” derivará en la suspensión o rescisión inmediata de tu
cuenta.
MEMBRESIAS Y SERVICIOS
Una vez que formes parte de nuestra comunidad, tendrás acceso a tres tipos de
membresías:
1. PLATA
2.ORO
3.DIAMANTE
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Cada una de ellas te permitirán explorar diferentes usos de nuestros servicios, siempre
encuadrados y sometidos a nuestras políticas de uso.
Los servicios y alcance de cada una de estas membresías se encuentran a tu disposición en
SAPIOS; y te informamos que éstos pueden ser modificados sin previo aviso, sin perjuicio
de lo cual tu puedes solicitar la baja a las membresías en cualquier momento desde la
aplicación, o bien a través de nuestros canales de contacto.
No se realiza ningún pago directo a Salamapedia LLC, si no que todos ellos se canalizan por
a través RevenueCat que es la plataforma que te facilitará la gestión de tus suscripciones y
todos tus pagos permitiéndote centralizar la monetización en iOS y Android, según
corresponda, así como gestionar todas tus renovaciones, solicitar y tramitar todo tipo de
reembolsos.
Las membresías y micro transacciones que realices siempre estarán sujetas a que prestes
previamente tu consentimiento para su adquisición, o cancelación.
Tanto la aplicación SAPIOS, como las tiendas de aplicación (Google Play store y Apple
Store) solicitaran expresamente tu conformidad respecto del monto y servicio que estas
adquiriendo, y antes de efectuar el cobro.
Las membresías se adquieren únicamente a través Apple Store o Google Play, y las políticas
de cancelación y reembolso quedan expresamente sujetas a las políticas vigentes de dichas
tiendas de aplicación.
Ninguna persona física o jurídica esta autorizada a comercializar nuestras membresías, y
solo se adquieren por a través de las tiendas de aplicación, y una vez que se te ha habilitado
como usuario.
Cuando cuentes con usuario habilitado, podrás, dentro de nuestros servicios acceder a
realizar micro transacciones de contenido digital, las que facilitaran tu acceso y tu
experiencia.
A los fines de poder acceder a los diferentes servicios adicionales o participar de las
actividades adicionales que brindamos, deberás reunir SAPCOIN, que será el único medio
de pago dentro de nuestros servicios hábil para tal fin.
Es importante que sepas que los SAPCOIN no poseen valor económico real, y solo
poseerán un valor simbólico dentro de nuestros servicios.
Las SAPCOIN permitirán que, a través de micro transacciones, accedas a contenido,
servicios o premios exclusivos. No poseen valor monetario real, ni pueden canjearse por
dinero. Las SAPCOIN no pueden ser vendidas, compradas, cedidas, permutadas, ni ser
objeto de ninguna operación entre los usuarios de SAPIOS, ni entre éstos y terceros.
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Para adquirir SAPCOIN nadie te solicitará dinero por ningún medio. La única forma de
obtenerlos es a través de un sistema de adquisición por mérito del usuario, vinculado
exclusivamente a tu actividad dentro del servicio, y que se comunicará oportunamente a
través de la interfaz.
Salamapedia LLC no se responsabiliza por el uso inadecuado que los usuarios, o terceros,
realicen de los SAPCOIN y que fuera en contravención a lo aquí estipulado.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
SAPIOS es el único y exclusivo propietario o licenciatario de todos los demás
contenidos de nuestros Servicios.
Exceptuando el contenido de titularidad y propiedad de los usuarios, y el tuyo propio,
cualquier otro tipo de texto, contenido, gráficos, interfaces de usuario, marcas registradas,
logotipos, sonidos, obra artística, imágenes y propiedad intelectual que aparezca en
nuestros Servicios nos pertenece, o se encuentra controlada o concedida por nosotros a
modo de licencia y está protegida por derechos de autor, marca registrada y otros derechos
en virtud de la ley de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses en
Nuestro contenido y en relación con éste siguen siendo nuestros en todo momento.
Te concedemos una licencia limitada para acceder a nuestro contenido y hacer uso de él, de
conformidad con los presentes términos y condiciones, y hacemos expresa reserva de todos
los demás derechos.
USO ADECUADO DEL CONTENIDO – CONDUCTAS INAPROPIADAS – CONTENIDOS
INAPROPIADOS.
Nuestro pilar fundamental es sostener y propender a construir una comunidad positiva y
respetuosa, y no toleraremos ningún contenido ni conducta inapropiados, ya sea en los
Servicios o fuera de estos. Por ello, te pedimos que, en caso de detectar conductas o
contenidos inapropiados, o contrarios a los términos y condiciones aquí contenidos,
especialmente si adviertes menores de edad utilizando nuestros servicios, lo denuncies
inmediatamente. Puedes denunciar a un usuario directamente comunicándote con a través
de nuestra Web www.sapios.com, a través del WhatsApp del sector de soporte
52.5613120275, a través de nuestro correo contacto@sapios.com.
Como se establece en los presentes términos, nos has autorizado, y podemos realizarlo en
cualquier momento, a tomar las medidas necesarias si consideramos que infringiste estos
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Términos, incluida la prohibición de acceder a nuestros Servicios y/o los servicios de otros
usuarios y/o para evitar que crees nuevas cuentas. Comprendes y aceptas que no podemos
compartir información contigo relativa a tu cuenta si hacerlo posiblemente perjudicaría la
seguridad o la privacidad de nuestros demás usuarios.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Todos los servicios se prestan en las condiciones en que se encuentran, y no garantizamos
ningún contenido dentro del servicio, o publicado por los miembros y/o usuarios.
No ofrecemos ningún tipo de garantía, explicita ni implícita, ni legal, ni de ningún otro tipo.
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absolutamente libre de errores, sin perjuicio de que todos los errores o defectos que
encontremos, o se nos informes, intentaran ser corregidos.
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hubiese sido publicada por algún usuario sea fidedigna, precisa, integra, vigente o
apropiada.
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capacidad o decisión de otros usuarios de ponerse en contacto contigo, ni de la
compatibilidad final entre usuarios que conozcas a través del servicio, ni de la conductas de
estos contigo o con otros.
SAPIOS no asume responsabilidad alguna ante ningún contenido que tú, u otro usuario,
comparta, publique, envía o reciba, por o a través de nuestros servicios.
Expresamente declaramos que NO asumimos ninguna responsabilidad por la información
brindada por los usuarios, al servicio o a terceros, ni por la identidad, ni por las intenciones,
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responsabilidad y riesgo, por lo que te recomendamos agudizar tus criterios de seguridad.
Nosotros permanentemente nos encontramos redoblando esfuerzos para garantizar tu
seguridad en Sapios, y por ello la información que nos brindas viaja por medio del protocolo
https mediante cifrado de información, así como su almacenamiento se realiza mediante el
uso de herramientas como Firebase tecnología de Google GCP Cloud, asimismo, utilizamos
AppCheck
SAPIOS no se hace responsable de ningún daño a tus equipos, ni al hardware o software de
tus equipos,, lo que incluye de modo no limitativos, daños que pudieran derivar de fallas de
seguridad, de virus, errores, piratería, informática, errores, fraude, omisiones, interrupciones
o retrasos del servicio, defectos operativos o de transmisión de datos, fallos en la línea o
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red, como tampoco respecto del funcionamiento por uso inapropiado de los equipos o
interrupciones, acciones o daños de todo tipo provocados por terceros.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos encontramos enfocados en brindarte el mejor servicio. Por ello, y para preservar la
seguridad de los usuarios y del servicio, nos reservamos expresamente el derecho a
efectuar cambios en los términos, condiciones, políticas de uso de datos y en las políticas de
privacidad. Te recordamos que es tu obligación acceder regularmente para verificar estos
cambios que podrían ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso. De todos modos,
podremos enviarte correos electrónicos para avisarte de dichos cambios, para que tu
puedas evaluar esos cambios y decidir continuar en el servicio. La no aceptación de los
cambios que se produzcan implica necesariamente la inhabilitación para el uso, o cierre de
la cuenta que poseas.
Es importante que sepas que puedes en cualquier momento retirar tu aceptación a estos
términos y condiciones, en cuyo caso deberás contactarte a través de nuestro correo
electrónico contacto@sapios.com notificándolo, y tu solicitud será tratada y resuelta en un
plazo máximo de 72hs.
El retiro de la aceptación a estos términos y condiciones implica que no podremos seguir
brindándote el servicio, y que se procederá a la baja de tu usuario.
POLÍTICAS DE COOKIES.
El acceso al servicio puede implicar la utilización de cookies, es decir de pequeñas
cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario
—en los distintos dispositivos que puedas utilizar para acceder al servicio— para que el
servidor recuerde cierta información que posterior y únicamente el servidor que la
implementó leerá.
Estas cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de
navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recolección de información relativa a las
preferencias determinadas por el Usuario durante su acceso al servicio y con el fin de
reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia, y pueden también, por ejemplo,
ayudarnos a identificar y resolver errores.
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La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al
servicio, el tiempo que ha estado conectado y/u otra información. Sin embargo, ninguna
cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o
con cualquier otro medio de contacto personal.
Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información
personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo
Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona, y a los efectos de nuestro servicio, se
consideran datos personales.
Por tanto, a las mismas les será de aplicación los TÉRMINOS Y CONDICIONES
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de SAPIOS. En este sentido, para la utilización
de estas será necesario tu expreso consentimiento, el que así concedes con la aceptación
de los presentes.
Todo usuario podrá deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente—
instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. En el supuesto de
que rechaces el uso de cookies —total o parcialmente— es posible que puedan producirse
alguna limitación en la utilización de algunas de las prestaciones de este.
LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
A los efectos del cumplimiento del presente contrato las partes prorrogan la
jurisdicción y se someten expresa e irrevocablemente a la Ley vigente en la Republica
Argentina, con expresa renuncia a cualquier otra, y a la jurisdicción de los Tribunales
Nacionales de Primera Instancia en lo Civil, con asiento en la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, renunciando desde ya a cualquier otro fuero o Jurisdicción que pudiera
corresponderles, fijando domicilios especiales y electrónicos en los consignados por el
usuario en el formulario de generación de cuenta, y por Salamapedia LLC en la calle Paraná
552, piso 7 of 72, CABA, en donde se tendrán por firmes y válidas todas las notificaciones y
citaciones que allí se les hicieran, a los fines de exigir el cumplimiento de los laudos a
dictarse en el proceso seguidamente seleccionado para solución de disputas.
En el improbable caso de que tengamos una disputa legal, así es como las Partes acuerdan
proceder, excepto donde lo prohíba la legislación aplicable, será aplicable el siguiente
procedimiento para resolución de disputas entre el usuario y SAPIOS, o bien, entre usuarios.
Si no estás, o estuvieras satisfecho en algún momento, con el servicio que brindamos, por
cualquier motivo, comunícate en primer lugar con el Servicio de atención al cliente para que
podamos intentar resolver tus dudas o inquietudes sin la necesidad de asistencia externa.
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Si decides interponer una queja, reclamo o disputase aplicarán estos términos, con
exclusión de cualquier otro.
En primer lugar, es necesario que sepas que valoramos la relación contigo y el beneficio
mutuo obtenido.
Por disputa, nos referimos a cualquier reclamo o controversia existente entre tú y SAPIOS, o
entre tu y otro usuario, que surja de este Acuerdo o que esté relacionado de alguna manera
con él, lo que, desde ya, incluye cualquier presunta infracción de este Acuerdo o al Servicio
o a nuestra relación contigo.
“Disputa”, de la forma en que se usa en este Acuerdo, tendrá el significado más amplio
posible e incluye reclamos que hayan surgido antes de la existencia de este Acuerdo o
cualquier Acuerdo anterior, así como reclamos que surjan durante el periodo de vigencia de
este Acuerdo o tras la terminación de este (salvo que este Acuerdo sea reemplazado por un
Acuerdo posterior celebrado entre tú y SAPIOS). Si tienes una Disputa con SAPIOS, e
incluso antes de interponer formalmente Tu disputa ante un tribunal de arbitraje o de
cualquier tribunal del Poder Judicial, aceptas enviar de previo un aviso y conceder un plazo
no menor a ciento veinte días hábiles para que poder encontrar el camino de darte una
solución.
Sin embargo, si Tu disputa incluye reclamos individuales contra otros usuarios por casos de
abuso o acoso sexual, o acciones que pudieran encuadrar en la tipología penal del Código
Penal Argentino, y que ocurran en relación con el uso que haces de los Servicios, entonces
no tienes la obligación de enviar un Aviso antes de la presentación de tus reclamos ante el
Tribunal Judicial competente para dicho asunto.
Si SAPIOS tiene una Disputa contigo, aceptamos enviarte en primer lugar un Aviso a la
dirección de correo electrónico más reciente que figure en nuestros registros o, en caso de
no haber ninguna, a otra información de contacto asociada a tu cuenta.
Tu Aviso debe contener toda la siguiente información:
tu perfil, tu dirección, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico y fecha de
nacimiento que utilizaste para registrar tu cuenta, si la hubiera;
reclamo o de los reclamos y la compensación que deseas obtener con un cálculo
correspondiente de los daños alegados, si los hubiera.
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objetiva del reclamo o de los reclamos y la compensación que desea obtener con un cálculo
correspondiente de nuestros daños, si los hubiera.
Tú y SAPIOS aceptan expresamente negociar de buena fe y volcar el mayor esfuerzo por
resolver la Disputa de modo amigable.
Como parte de estas negociaciones de buena fe, SAPIOS puede solicitarte una conferencia
telefónica contigo para analizar Tu disputa, y aceptas participar personalmente, con tu
abogado, en caso de que cuentes con representación de uno.
Del mismo modo, puedes solicitar una conferencia telefónica para analizar la Disputa de
SAPIOS contigo, y SAPIOS acepta que un representante participe.
Dejamos excluido de modo expreso que la cancelación de tu cuenta por infracción a los
términos y condiciones del servicio no constituyen una disputa, manteniendo en todo
momento la reserva de SAPIOS de conservar o cancelar el servicio cuando considere a su
exclusivo criterio que se han infringido las pautas, términos y condiciones de uso aquí
establecidos.
En Disputa no se resuelve dentro de los 120 días hábiles posteriores a la recepción de un
Aviso completo y las Partes no han acordado mutuamente de otra forma una extensión de
este periodo informal de resolución de disputas, tú o SAPIOS pueden iniciar un
procedimiento de arbitraje.
La finalización de esta resolución informal de disputas es una condición que precede a la
presentación de cualquier solicitud de arbitraje o acción judicial ante un tribunal, salvo para
reclamos individuales por casos de abuso, violencia o acoso sexual, o cualquier otra
conducta que pudiera considerarse delito, que ocurran en relación con el uso que haces de
los Servicios. No hacerlo constituye un incumplimiento de este Acuerdo.
En caso de no resolverse la disputa por a través del procedimiento informal de resolución de
disputas, cualesquiera de las partes podrá solicitar la designación del árbitro a intervenir,
cuya designación será a través de la solicitud de designación de árbitros del Colegio
Público de Abogados de la Capital Federal (CPACF)
Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la facultad de hacer valer esta disposición y
exigir la aplicación del procedimiento de arbitraje en los términos aquí dispuestos.
Todas las ofertas, las promesas, los comportamientos y las declaraciones que se realicen en
el transcurso del proceso informal de resolución de disputa por cualquiera de las partes, sus
agentes, empleados y abogados son confidenciales y no admisibles para ningún propósito
en cualquier procedimiento posterior (salvo en la medida necesaria para certificar por escrito
que la Parte cumplió con los requisitos de este proceso informal de resolución de disputas
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antes de comenzar un arbitraje), siempre que las pruebas que sean de otro modo admisibles
o aptas para su exhibición no se declaren inadmisibles o no aptas para exhibición.
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Siempre nos encontraremos atentos para brinte asistencia, si tienes dudas puedes
contactarnos, en cualquier momento, a través de nuestros canales de contacto:
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