TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE
SAPIOS
Versión 1.0 LATAM
Última actualización: Junio de 2026
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Bienvenido a SAPIOS.
Al acceder, registrarte o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por SAPIOS, aceptas
expresamente estos Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad
vigente.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.
2. ELEGIBILIDAD
Para utilizar SAPIOS debes:
Al registrarte declaras bajo tu responsabilidad que cumples estos requisitos.
3. REGISTRO DE CUENTA
Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
SAPIOS podrá solicitar información adicional para verificar la autenticidad de una cuenta.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de
acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
4. VALIDACIÓN DE IDENTIDAD
SAPIOS podrá solicitar:
La validación de identidad tiene como finalidad:
La validación no implica garantía absoluta sobre la identidad o conducta futura de ningún
usuario.
5. OBJETO DEL SERVICIO
SAPIOS es una plataforma diseñada para facilitar conexiones entre personas mediante
herramientas de compatibilidad, afinidades, intereses y otras funcionalidades desarrolladas
por la plataforma.
SAPIOS no garantiza:
6. FUNCIONALIDADES DE LA
PLATAFORMA
La plataforma podrá incluir, entre otras:
Estas funcionalidades podrán modificarse, suspenderse o eliminarse en cualquier momento.
7. CONDUCTAS PROHIBIDAS
Está prohibido:
consentimiento expreso.
usuarios.
cuenta.
8. PROTECCIÓN DE MENORES
SAPIOS está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Está estrictamente prohibido:
SAPIOS podrá eliminar inmediatamente cualquier cuenta relacionada con estas conductas y
colaborar con autoridades competentes cuando corresponda.
9. CONTENIDO DEL USUARIO
El usuario conserva la titularidad de su contenido.
Al publicar contenido en SAPIOS, el usuario otorga a SAPIOS una licencia mundial, no
exclusiva, gratuita, sublicenciable y necesaria para almacenar, reproducir, procesar, adaptar
técnicamente, moderar, visualizar, distribuir y utilizar dicho contenido dentro de las
funcionalidades y servicios de la plataforma.
El usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre el contenido publicado.
10. MODERACIÓN DE CONTENIDO
SAPIOS podrá:
Asimismo podrá:
Sin obligación de informar previamente los motivos.
El usuario autoriza expresamente a SAPIOS a supervisar, revisar, analizar, moderar, limitar,
bloquear o eliminar cualquier contenido publicado dentro de la plataforma cuando resulte
necesario para proteger a los usuarios, la comunidad o la integridad del servicio.
11. SAPS, SAP ULTRA Y MENSAJES
DIRECTOS
Las funcionalidades SAP, SAP Ultra y Mensajes Directos constituyen herramientas de
interacción entre usuarios.
SAPIOS no garantiza:
La disponibilidad de estas funcionalidades podrá depender del tipo de cuenta, membresía o
promociones vigentes.
12. MEMBRESÍAS
SAPIOS podrá ofrecer diferentes planes de membresía incluyendo, entre otros:
Las características y beneficios de cada plan podrán modificarse periódicamente.
Los beneficios disponibles serán aquellos publicados dentro de la aplicación al momento de
la contratación.
13. COMPRAS Y SUSCRIPCIONES
Las suscripciones y compras dentro de la aplicación se procesan mediante:
Los pagos son gestionados por dichos proveedores.
SAPIOS no almacena información completa de tarjetas bancarias.
14. RENOVACIONES Y
CANCELACIONES
Las suscripciones podrán renovarse automáticamente conforme a las condiciones de Apple
App Store o Google Play Store.
El usuario podrá cancelar su suscripción desde la plataforma correspondiente.
La cancelación impedirá futuras renovaciones pero no generará reembolsos automáticos.
15. REEMBOLSOS
Todas las solicitudes de reembolso estarán sujetas a las políticas de:
SAPIOS no garantiza la aprobación de reembolsos.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos relacionados con:
pertenecen exclusivamente a SAPIOS o sus licenciantes.
17. LICENCIA DE USO
Se concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para
utilizar la plataforma conforme a estos Términos.
18. VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES
SAPIOS no realiza verificaciones de antecedentes penales, financieros, laborales o
personales de sus usuarios.
SAPIOS no garantiza:
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SAPIOS presta sus servicios "tal cual" y según disponibilidad.
SAPIOS no será responsable por:
Toda interacción entre usuarios ocurre bajo responsabilidad exclusiva de los mismos.
20. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
SAPIOS no garantiza disponibilidad permanente ni ininterrumpida.
Podremos realizar:
sin responsabilidad frente al usuario.
21. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario autoriza a SAPIOS a enviar:
Las comunicaciones promocionales podrán cancelarse mediante los mecanismos
habilitados por SAPIOS.
22. TERMINACIÓN DE CUENTAS
SAPIOS podrá suspender o cancelar cuentas cuando:
SAPIOS podrá impedir la creación de nuevas cuentas por parte de usuarios previamente
suspendidos, eliminados o restringidos por incumplimiento de estos Términos y
Condiciones.
23. MODIFICACIONES DE LOS
TÉRMINOS
SAPIOS podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada dentro de la plataforma o sitio web oficial.
El uso continuado de los servicios implica aceptación de las modificaciones realizadas.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables del país de residencia del usuario en
aquello que resulte obligatorio, sin perjuicio de las normas internacionales o de protección al
consumidor que resulten aplicables.
25. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes procurarán resolver cualquier
controversia mediante negociaciones de buena fe y comunicaciones directas.
Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, la controversia podrá ser sometida a los
tribunales competentes que determine la legislación aplicable.
26. CONTACTO
Para consultas, soporte o cuestiones legales:
support@sapios.com