Términos de Uso de “Sapio”
En vigor a partir del 27 de diciembre del 2024. La versión anterior, estará disponible aquí, y permanecerá vigente hasta la
publicación de la nueva versión.
Para facilitar la comprensión de nuestros términos y condiciones, hemos preparado un resumen breve
de los puntos clave de éste contrato. A mayor abundancia, el resumen tiene como propósito ayudar a los
usuarios a entender los aspectos esenciales de su relación con Sapios. No obstante, se debe leer el documento
en su totalidad, ya que el resumen no sustituye el texto íntegro de los Términos y Condiciones, que prevalece en
caso de discrepancia.
1. INTRODUCCIÓN
Al acceder o utilizar los servicios de Sapios, manifiestas tu conformidad y aceptación de los presentes
Términos y Condiciones de Uso (en adelante, el “Términos”), incluyendo, de manera enunciativa, pero
no limitativa, del Aviso de Privacidad y cualquier Término adicional. Por lo tanto, es imprescindible
que leas detenidamente este contrato de adhesión, así como las políticas y procedimientos asociados,
antes de proceder al registro en la plataforma.
1.a.- ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS.
Sapios se reserva el derecho de actualizar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier modificación será notificada a los usuarios mediante un aviso en la aplicación o a través
del correo electrónico registrado, y se revisarán al menos una vez al año o cuando sea necesario
debido a cambios legales o mejoras en los servicios de la App. Cualquier modificación sustancial será
publicada con una fecha de entrada en vigor actualizada.
En determinadas circunstancias, también se podrá informar sobre dichos cambios mediante el envío de
un correo electrónico u otros medios de comunicación; no obstante, será responsabilidad de los
usuarios revisar frecuentemente esta página para mantenerse informados sobre cualquier
actualización. El acceso o uso continuo de los servicios tras cualquier cambio constituirá su
consentimiento expreso y vinculante a los Términos actualizados. En caso de que no aceptes las
modificaciones realizadas, deberás dejar de utilizar nuestros servicios de manera inmediata.
1.b.- BIENVENIDA Y CONTACTO
Expuesto lo anterior, ¡te damos la bienvenida a Sapios!
Una aplicación de citas única diseñada para personas que buscan conexiones auténticas basadas en la
inteligencia. A diferencia de otras plataformas, en Sapios usamos un test de IQ como filtro principal
para que puedas encontrar personas que compartan tus intereses y valores intelectuales.
Los servicios de la aplicación están disponibles y funcionan exclusivamente dentro del territorio de la
República Mexicana. Por lo tanto, los presentes Términos se aplicarán entre tú y:
Franciso Javier Camacho Guerra; y
Adrián David Lowenstern Salama
Contacto: sapios_support@sapios.info
1.c.- DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA
En lo sucesivo, los términos “nos”, “nosotros” y/o “Sapios”; harán referencia a los dueños de la
aplicación, es decir, a Franciso Javier Camacho Guerra y Adrián David Lowenstern Salama. En
adelante, se hará referencia a la persona que utilice los servicios de la aplicación como "usuario" o
"usuarios". De igual manera, en determinados contextos, se utilizará el término "Las partes" para
referirse de manera conjunta a ambos, y el término "Parte" cuando se haga referencia a cualquiera de
los involucrados de manera individual.
2. REQUISITOS DE ADMISIÓN
IMPORTANTE - ANTES DE PROCEDER CON LA CREACIÓN DE UNA CUENTA EN SAPIOS, ES
IMPRESCINDIBLE QUE VERIFIQUES EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS
PARA EL USO DE NUESTROS SERVICIOS. EN ESTA SECCIÓN, SE ESPECIFICAN LAS
ACCIONES PERMITIDAS Y PROHIBIDAS DURANTE LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA, ASÍ
COMO LOS DERECHOS QUE OTORGAS A SAPIOS.
No se te autoriza a crear una cuenta ni hacer uso de los servicios, salvo que todas las siguientes
afirmaciones sean ciertas. Por lo anterior, la Parte consciente y acepta lo siguiente:
2.a.- GARANTIZA:
personas morales (jurídicas) o asociaciones que desarrollen algún tipo de actividad comercial.
o que haya sido designado como país que apoya al terrorismo.
Gobierno de México.
de violencia. Si has sido indultado por un delito no violento, Sapios podrá determinar, a su
exclusiva discreción, si representas una amenaza para los demás usuarios y podrá, en
consiguiente, rescindir el contrato y eliminar tu perfil.
plataforma similar, salvo que hayas recibido autorización expresa y por escrito de nuestra
parte para crear una nueva cuenta.
2.b.- ACEPTA:
tanto de cualquier cambio.
Nacional Electoral.
dispositivo móvil.
los demás usuarios.
cuando.
seguridad de tu cuenta en Sapios.
2.c.- SE COMPROMETE A NO:
otros usuarios hagan uso de los Servicios.
redes asociadas, o que los interrumpa o degrade su funcionamiento.
actividades como el lavado de dinero o la comisión de delitos financieros, de fraude que
conlleven a esquemas piramidales o involucrarte en prácticas similares. Lo anterior
correspondiente a la legislación penal federal de la Nación.
daño psicológico alguno.
comerciales o ilegales, ni divulgar dicha información sin su consentimiento.
otra forma de compensación.
para compartir tus opiniones políticas personales de manera respetuosa y atendiendo el
derecho a la libertad de expresión.
cualquier material protegido por derechos de autor o propiedad intelectual de Sapios sin su
autorización previa por escrito.
autorización correspondiente.
para acceder, recuperar, indexar o reproducir los servicios de Sapios, ni para eludir su
estructura de navegación o presentación.
los demás usuarios y los servicios de Sapios.
transmitida a través de los servicios de Sapios.
la plataforma.
redirigir a usuarios a otros sitios web con fines comerciales o personales.
ninguna parte de los servicios de Sapios.
los usuarios sin el consentimiento previo y por escrito de Sapios.
consentimiento explícito de Sapios.
abusarás de los sistemas de denuncias o apelaciones de Sapios.
Es importante retomar que los anteriores puntos se entienden como obligaciones de no hacer, es decir,
las acciones, conductas o actividades que los usuarios tienen estrictamente prohibido desarrollar,
planificar o ejecutar dentro de nuestra comunidad. La licencia que se te otorga para utilizar los servicios
y cualquier autorización para acceder a ellos será revocada automáticamente si incurres en cualquiera
de las conductas prohibidas mencionadas.
3. DERECHOS Y LICENCIAS
Es importante que comprendas y respetes los derechos y responsabilidades relacionados con el
contenido que subes, compartes o encuentras en nuestros servicios. El contenido que proporcionas o
públicas, así como el contenido que otros usuarios suben, está sujeto a diversas licencias y derechos
de propiedad intelectual. Por lo tanto, al interactuar con nuestros servicios, debes ser consciente de
cómo tu contenido será utilizado, compartido y protegido, tanto por ti como por otros usuarios y la
plataforma.
3.a.- DEL USUARIO:
Al subir, proporcionar o publicar contenido en nuestros servicios, otorgas a la plataforma una licencia
limitada, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para utilizar, reproducir,
distribuir, mostrar, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, realizar públicamente y explotar
dicho contenido, con el propósito de operar, promocionar y mejorar nuestros servicios.
Esta licencia es válida por la duración de los derechos de propiedad intelectual aplicables y
permanecerá vigente incluso después de que elimines dicho contenido de nuestros servicios. No
obstante, los derechos de propiedad sobre el contenido que subas o proporciones permanecen siendo
tuyos, siempre y cuando tengas los derechos necesarios para hacerlo.
3.b.- DE LA COMUNIDAD:
Durante el uso de nuestros Servicios, tendrás acceso a contenido proporcionado por otros usuarios.
Dicho contenido sigue siendo propiedad del miembro que lo subió, y tú no tendrás ningún
derecho de propiedad sobre dicho contenido, salvo lo dispuesto en estos Términos.
Queda prohibido el uso del Contenido de la comunidad con fines comerciales o cualquier otra actividad
no permitida, como el envío de spam, acoso o amenazas. Solo podrás utilizar el contenido de la
comunidad de acuerdo con el propósito de Nuestros servicios, qué es permitir la interacción y
comunicación entre los miembros de la comunidad.
3.c.- DE SAPIOS:
El contenido proporcionado directamente por Sapios está protegido por derechos de propiedad
intelectual, y cualquier uso de este contenido está sujeto a las condiciones establecidas en estos
Términos. Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre Nuestro contenido, y solo te
concedemos una licencia limitada para acceder y utilizar este contenido conforme a los fines
establecidos en estos Términos.
No está permitido utilizar Nuestro contenido con fines comerciales sin la autorización expresa
de la plataforma.
3.d.- DEL CONTENIDO:
Nos reservamos el derecho de supervisar, revisar y moderar todo el contenido subido o proporcionado
a través de nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, contenido que el usuario suba,
contenido de la comunidad y Nuestro contenido. La plataforma tiene la facultad de eliminar, bloquear o
modificar cualquier parte del contenido que, a su discreción, infrinja los Términos y Condiciones, las
reglas de la comunidad o la legislación aplicable.
Eres completamente responsable del contenido que subas, publiques o compartas en Nuestros
servicios. Esto incluye garantizar que dicho contenido no infrinja ningún derecho de propiedad
intelectual, y que no sea inapropiado, ofensivo o que contravenga los Términos establecidos en este
contrato. Además, reconoces que los miembros de la comunidad pueden compartir tu contenido o el
contenido de la comunidad de manera no controlada, por lo que debes ser consciente de los riesgos
relacionados con la exposición pública de dicho contenido.
La licencia otorgada a la plataforma para el uso del contenido se revocará si decides eliminar dicho
contenido o si tu cuenta es suspendida o cancelada. Sin embargo, la revocación de la licencia no
afectará al uso del contenido previamente distribuido por la plataforma en sus servicios o en medios
externos de conformidad con los Términos y Condiciones. - Para mayor información acerca de la licencia,
consultar el punto 7.a.- Derechos que Sapios te concede.
4. CONTENIDO DEL USUARIO
Es fundamental que entiendas tus derechos y responsabilidades sobre el contenido que subas o
compartas en nuestros servicios, así como las implicaciones legales de ello. Al utilizar Sapios, estarás
accediendo y participando en la creación y distribución de contenido, tanto propio como generado por
otros miembros de nuestra comunidad.
Eres responsable de todo el contenido que subas, publiques o proporciones en Sapios. Lo anterior
incluye, pero no se limita a, cualquier texto, imagen, video, audio u otro material que compartas, ya sea
directamente a través de nuestros servicios o generado mediante herramientas o funciones de
Nosotros. Ten en cuenta que si decides compartir contenido en Sapios, este podrá ser visto y utilizado
por otros usuarios de acuerdo con nuestras normas y la naturaleza de los servicios.
Al proporcionar Tu contenido, aseguras que este no infrinja ninguna ley ni contravenga nuestros
Términos, y que no expone a Sapios ni a otros usuarios a ningún riesgo legal. En ese sentido, también
aceptas indemnizar a Sapios ante cualquier reclamación derivada de Tu contenido.
Es importante que solo compartas contenido que estés dispuesto a que otros vean, y te comprometes a
no compartir información personal, sensible o confidencial que pueda poner en riesgo tu seguridad o
privacidad. Además, debes asegurarte de que Tu contenido esté alineado con las reglas de la
comunidad de Sapios y no incluya material que sea considerado inapropiado, ilegal o violento.
Aunque tendrás control sobre Tu contenido, comprendes que Sapios tiene el derecho de
moderar, eliminar, editar y/o restringir el acceso a él en caso de que infrinja estos Términos, sin
necesidad de aviso previo.
4.a.- CONTENIDO DE OTROS USUARIOS:
Sapios es una plataforma que permite a los miembros de nuestra comunidad compartir contenido. El
contenido proporcionado por los miembros es propiedad de los usuarios que lo suben, pero está sujeto
a ciertas condiciones de uso. Si bien puedes acceder al Contenido de Miembros, te comprometes a no
copiarlo, distribuirlo ni utilizarlo fuera del propósito para el cual fue compartido dentro de Sapios. De
nuevo se establece que No está permitido usar el Contenido de Miembros para fines comerciales, ni
para crear contenido perjudicial, acosador o violento.
Es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier interacción con el contenido de cualquier miembro
se haga respetando las normas y directrices de Sapios, evitando en todo momento la distribución no
autorizada o la mal utilización del material generado por otros miembros.
4.b.- CONTENIDO DE SAPIOS:
El contenido generado por Sapios, incluyendo textos, gráficos, interfaces de usuario, logos, sonidos,
obras artísticas y otras propiedades intelectuales, es de nuestra propiedad o está licenciado por
Nosotros. Este contenido está protegido por la legislación vigente dirigida hacía la propiedad intelectual
y protección de derechos de autor.
Tienes una licencia limitada para acceder a nuestro contenido y utilizarlo dentro del marco de nuestros
servicios, siempre respetando los Términos. Cualquier otro uso que no esté expresamente autorizado
queda completamente prohibido.
4.c.- SUPERVISIÓN Y MODIFICACIÓN DEL CONTENIDO:
Sapios se reserva el derecho de revisar, eliminar o modificar cualquier contenido proporcionado por los
usuarios cuando sea necesario para cumplir con las reglas de la comunidad o para asegurar el buen
funcionamiento de nuestros Servicios. Además, se puede bloquear o limitar el acceso al contenido que
no cumpla con nuestras políticas, y realizar acciones contra aquellos usuarios que incumplan nuestras
normas.
5. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Al usar los servicios de Sapios, aceptas que tienes ciertas responsabilidades para asegurarte de que
todo funcione de manera adecuada y en conformidad con las leyes. Además de lo expuesto con
anterioridad es necesario precisar las siguientes responsabilidades:
5.a.- USO ADECUADO DE LOS SERVICIOS:
Te comprometes a usar los servicios de Sapios sólo para los fines para los que están diseñados y a
seguir todas las reglas que establecemos en este acuerdo.
5.b.- INFORMACIÓN DEL USUARIO:
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la información que proporciona al crear su cuenta
sea precisa y esté actualizada. También eres responsable de mantener tu cuenta segura, incluyendo tu
contraseña, y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.
5.c.- CONTENIDO COMPARTIDO:
Todo el contenido que subas, publiques o compartas en Sapios es de tu responsabilidad. Asegúrate de
que ese contenido no viole ningún derecho de autor ni infrinja las leyes. Sapios no se hace
responsable de las consecuencias que contraiga el contenido que los usuarios suben.
5.d.- DERECHOS DE AUTOR:
Debes respetar los derechos de propiedad intelectual de Sapios y de otras personas. No puedes
copiar, distribuir ni crear contenido derivado sin permiso.
5.e.- COMPORTAMIENTO:
No puedes interferir con el funcionamiento de Sapios ni cargar virus u otros programas dañinos.
Tampoco está permitido intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni a sistemas de Sapios de forma
no autorizada.
5.f.- NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS:
Serás responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta. Si notas que alguien más está usando tu cuenta
sin tu permiso, avísanos de inmediato. Si encuentras contenido que crees que infringe nuestras reglas
o es ilegal, es tu responsabilidad notificarlo para que podamos tomar las medidas necesarias.
6. PRIVACIDAD
En Sapios, la protección de tu privacidad es una prioridad. Contamos con un Aviso de Privacidad
independiente que te invitamos a revisar detenidamente.
Para conocer cómo Sapios y sus entidades asociadas recopilan, procesan y comparten tu información
personal, te recomendamos leer nuestro Aviso de Privacidad. Al acceder y utilizar nuestros servicios,
aceptas que tus datos personales sean tratados conforme a lo establecido en dicha política.
7. DE LAS PARTES
7.a.- DERECHOS QUE SAPIOS TE CONCEDE:
Sapios te concede el derecho de usar y disfrutar de nuestros servicios, sujeto a los términos de este
acuerdo.
Mientras cumplas con estos términos, Sapios te concede una licencia personal, mundial, libre de
regalías, no transferible, no exclusiva, revocable y no apta para ceder a terceros, para acceder a
nuestros servicios y utilizarlos con los fines previstos por Nosotros y de conformidad con los términos y
las leyes aplicables. Esta licencia y cualquier autorización para acceder al servicio serán
automáticamente revocadas si no cumples con los términos establecidos.
7.b.- DERECHOS QUE NOS CONCEDES:
Eres propietario de todo el contenido que proporcionas a Sapios, sin embargo, también nos otorgas el
derecho de usar tu contenido de conformidad con lo estipulado en estos Términos. Al crear una cuenta,
el Usuario otorga a Sapios una licencia mundial, perpetua, transferible y sublicenciable, sin regalías,
para almacenar, usar, modificar, reproducir, adaptar, publicar, distribuir y hacer disponible su contenido
en cualquier formato o medio, tanto actual como futuro, incluidas las fuentes de terceros como redes
sociales.
La licencia de Sapios sobre el contenido del Usuario es no exclusiva, salvo en el caso de obras
derivadas generadas a partir del uso de los servicios de Sapios, como, por ejemplo, capturas de
pantalla que incluyan el contenido del Usuario.
El Usuario autoriza a Sapios a actuar en su nombre en relación con el uso indebido de su contenido
por terceros fuera de los servicios de Sapios, incluyendo la facultad de emitir avisos de eliminación si
es necesario. Sapios no tiene la obligación de tomar acción frente al uso del contenido del Usuario por
parte de terceros. La licencia de Sapios está sujeta a los derechos del Usuario según la legislación
aplicable, incluidas las leyes sobre protección de datos personales en caso de que el contenido
contenga información personal.
Como contraprestación por el uso de los servicios, el Usuario acepta que Sapios y sus socios puedan
publicar publicidad dentro de los servicios. Además, cualquier sugerencia o comentario que el Usuario
proporcione puede ser utilizado y compartido por Sapios sin compensación alguna.
Finalmente, al leer los Términos y crear tu perfil, aceptas que Sapios pueda acceder, preservar o
divulgar su contenido si lo requiere la ley o si es necesario para cumplir con procedimientos legales,
hacer cumplir estos términos, atender reclamaciones, proteger derechos o investigar actividades ilícitas.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso de Sapios conlleva una serie de responsabilidades y riesgos inherentes al interactuar con otros
usuarios. Es fundamental que, al utilizar nuestros servicios, tengas en cuenta que no realizamos
verificaciones de antecedentes penales ni de identidad de los usuarios, ni asumimos responsabilidad
alguna por las interacciones que se generen dentro o fuera de la plataforma.
8.a.- VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES E IDENTIDAD:
Sapios no realiza verificaciones de antecedentes penales ni de identidad de sus usuarios. Aunque la
plataforma se esfuerza por fomentar una experiencia respetuosa para los usuarios, no se
responsabiliza de la conducta de ninguno de ellos, ni dentro ni fuera de los Servicios. No obstante,
Nosotros nos comprometemos a tomar medidas derivadas de cualquier acción o conducta que infrinja
nuestras políticas y/o los Términos de este contrato.
De lo anterior, comprendes y aceptas que Sapios no lleva a cabo comprobaciones de antecedentes
penales ni de identidad de los usuarios, ni investiga de ninguna otra forma los antecedentes de los
mismos. Así mismo, no hace declaraciones ni ofrece garantías respecto a la conducta, identidad, salud,
condición física, intenciones, legitimidad o veracidad de los usuarios.
Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de antecedentes penales u otras investigaciones
en cualquier momento, utilizando registros públicos disponibles. Es por ello que el usuario acepta que
cualquier información proporcionada podrá ser utilizada con este propósito. En caso de que Sapios
decida realizar tales indagaciones a través de agencias de informes sobre consumidores, autorizas
expresamente a la plataforma a obtener y utilizar un informe sobre tu perfil para determinar tu
elegibilidad conforme a estos términos.
8.b.- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:
Los Servicios de Sapios se proporcionan tal cuál se expone en este contrato. La empresa se deslinda
de cualquier responsabilidad consistente en:
para comunicarse o reunirse contigo, ni la compatibilidad final con los usuarios que puedas
conocer a través del Servicio.
otros usuarios o terceros a través de los Servicios.
interactúes en la plataforma.
discreción y riesgo.
que puedan resultar de fallos de seguridad, virus, errores, alteraciones, piratería informática,
fraude, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos operativos o de transmisión, fallas en
redes o cualquier otro mal funcionamiento técnico o interrupción de los Servicios.
Nosotros no garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores; que
todos los defectos serán corregidos; ni que todo el contenido o la información obtenida en los Servicios
será precisa, completa, actual o adecuada para tus necesidades.
8.b.- RESPONSABILIDAD ANTE TERCEROS:
Sapios se exime de cualquier responsabilidad derivada del uso de la aplicación en dispositivos iOS y
Android, incluyendo fallos técnicos, incompatibilidades o problemas derivados de actualizaciones en el
sistema operativo. La disponibilidad y operatividad de Sapios en la tienda de Google está sujeta a las
condiciones y políticas de dicha plataforma, por lo que la empresa no garantiza su permanencia en
dichas tiendas. En esa tesitura, se recomienda a los usuarios revisar los avisos de privacidad de
Google para conocer cómo manejan su información.
9. COMPRAS Y SUSCRIPCIONES
En Sapios, entendemos que los servicios de pago y suscripciones deben ofrecer transparencia,
seguridad y claridad. Si en algún momento ofrecemos servicios de pago o suscripción, las
transacciones estarán protegidas conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección y Defensa al
Usuario de Servicios Financieros, así como en otras disposiciones legales vigentes en México. Estos
servicios se llevarán a cabo con el máximo respeto a los derechos de los usuarios y siguiendo estrictos
protocolos de seguridad.
9.a.- MEMBRESÍA PLATINO:
Sapios actualmente ofrece la Membresía Platino, la cuál incluye las siguientes ventajas:
La Membresía Platino tendrá los siguientes planes y tarifas según la periodicidad elegida por el
usuario:
9.a.1.- PERIODO DE PRUEBA:
Todos los usuarios que completen su registro en la plataforma obtendrán un acceso gratuito a la
Membresía Platino por un periodo de tres (3) días a partir de su fecha de registro. Una vez concluido
el periodo de prueba, si el usuario no realiza el pago correspondiente para continuar con la Membresía
Platino, su acceso a la aplicación se mantendrá en una versión gratuita con funcionalidades
restringidas. Las limitaciones de esta versión gratuita serán determinadas por Sapios y podrán ser
modificadas en cualquier momento.
9.b.- TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO DE PAGO:
Cualquier transacción financiera realizada a través de Sapios estará protegida bajo las disposiciones de
la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, así como por otras normativas
legales pertinentes. Las condiciones para la suscripción y el pago son las siguientes:
beneficios de la Membresía Platino antes de cualquier cobro.
más altos estándares internacionales de protección de datos financieros.
disputa relacionada con los servicios de pago o suscripciones ofrecidas en Sapios.
Los pagos por la Membresía Platino se pueden realizar a través de los métodos de pago habilitados
en la aplicación, sujetos a las condiciones de Google Play Store. Es importante mencionar que Sapios
no procesa directamente los pagos efectuados dentro de la aplicación, ya que estos son gestionados
por Google, quienes aplican sus propias políticas de cobro, impuestos y reembolsos.
9.c.- RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA MEMBRESÍA:
La Membresía Platino se renovará automáticamente al término de cada periodo contratado, salvo que
el usuario cancele la suscripción antes de la fecha de facturación correspondiente. En caso de
cancelación, el usuario conservará los beneficios de la Membresía Platino hasta la finalización del
periodo de suscripción pagado. NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS POR PAGOS YA
EFECTUADOS.
9.d.- PROMOCIONES Y ACCESOS TEMPORALES:
Sapios podrá ofrecer, a su discreción, distintas promociones y/o beneficios temporales a los usuarios,
incluyendo, por el momento::
En ese sentido, las condiciones específicas de cada promoción, incluyendo su duración, alcance y
requisitos de elegibilidad, serán comunicadas a los usuarios a través de la aplicación, correo electrónico
o cualquier otro medio de difusión oficial. La participación en cualquier promoción no genera derechos
adquiridos para el usuario, por lo que Sapios se reserva el derecho de modificar, restringir o
finalizar dichas promociones en cualquier momento, sin que ello implique una obligación de
compensación, reembolso o continuidad del beneficio otorgado.
De lo anterior, se reitera que al aceptar una promoción, el usuario reconoce y acepta que su acceso a
los beneficios promocionales estarán sujetos a términos y condiciones adicionales, los cuales serán
detallados en el aviso correspondiente.
9.e.- ANULACIÓN DE PAGOS:
En caso de que se realice una devolución de cargo o se revierta un pago, Sapios podrá cancelar la
cuenta del usuario de forma inmediata. Si esta acción se revierte, el usuario deberá ponerse en
contacto con el servicio de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente relacionado con la
devolución o anulación del pago.
Si el usuario adquirió una suscripción a través de Google Play, la cancelación deberá realizarse
directamente desde la configuración de su cuenta en la plataforma correspondiente. Es importante
mencionar que Sapios no tiene control sobre las políticas de reembolso de Google, por lo que
cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse a través del soporte de la tienda en la que se
realizó la compra.
Sapios se compromete a garantizar la transparencia y la seguridad en todas las transacciones
realizadas dentro de nuestra plataforma, y asegura que todos los procesos relacionados con pagos y
suscripciones cumplen con los estándares legales y de seguridad más estrictos. Para cualquier duda o
asistencia, no dudes en contactar con nosotros a través de sapios_support@sapios.info.
10. DESCARGA, DISPONIBILIDAD Y USO DESDE GOOGLE PLAY
La aplicación Sapios está disponible para su descarga en la plataforma de Google Play Store. Al
descargar, instalar o utilizar la aplicación, el usuario reconoce y acepta que:
políticas establecidas por Google en su respectiva tienda.
Sapios.
reportado a Sapios a través de los medios de contacto indicados en este contrato.
será responsable por dicha decisión.
11. CANCELACIÓN DE LA CUENTA
Si decides dejar de utilizar Nuestros servicios, o si Sapios cancela tu cuenta por cualquier
motivo, es importante que conozcas los siguientes detalles:
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, solo debes iniciar sesión en el Sitio
web o la App y seguir las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de eliminación. Ten
en cuenta que, si has realizado compras a través de servicios externos como Google Play o Apple
Store, deberás gestionar la cancelación o modificación de dichas suscripciones directamente en tu
cuenta de ese servicio para evitar cargos adicionales.
Sapios se reserva el derecho de investigar y, si lo considera necesario, suspender o cancelar tu cuenta
sin reembolso en caso de que se determine que has infringido estos Términos, utilizado los servicios de
manera inapropiada, o adoptado una conducta que Sapios considere inadecuada, ilícita o contraria a
los principios establecidos, ya sea dentro o fuera de la plataforma. Nos reservamos el derecho de
aplicar medidas tecnológicas, jurídicas o cualquier otra acción para hacer cumplir los Términos, en
cualquier momento y sin asumir responsabilidad alguna, ni la obligación de notificarte previamente, lo
que incluye la suspensión de tu acceso a los servicios.
En caso de que tu cuenta sea cancelada, ya sea por ti o por Nosotros, estos Términos seguirán siendo
válidos y efectivos entre tú y Sapios. Asimismo, no tendrás derecho a recibir reembolsos por compras
previas realizadas dentro de la plataforma. Tu información será tratada y eliminada conforme a nuestro
Aviso de Privacidad.
12. LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR
En cumplimiento con la Ley Federal del Derecho de Autor y en respeto a los derechos de propiedad
intelectual, te informamos que los contenidos generados dentro de Sapios, tales como textos,
imágenes, logotipos, gráficos, software y otros materiales disponibles en la plataforma, son propiedad
de Sapios o de los respectivos titulares de los derechos de autor, según corresponda. Queda prohibida
la reproducción, distribución, transmisión, modificación o creación de trabajos derivados de estos
contenidos sin el consentimiento previo y expreso de Sapios o de los titulares de los derechos de
propiedad intelectual.
El usuario reconoce y acepta que los derechos sobre todo el Contenido disponible en la plataforma de
Sapios están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y que no tiene autorización para
reproducir, distribuir, modificar, transformar, publicar, transmitir, crear trabajos derivados o utilizar de
cualquier otra forma el contenido sin el consentimiento previo y expreso de Sapios o de los titulares
legítimos de los derechos de propiedad intelectual.
El uso no autorizado de cualquiera de los elementos protegidos por derechos de autor puede resultar
en la violación de derechos de propiedad intelectual, y puede acarrear acciones legales tanto civiles
como penales, conforme a las disposiciones legales pertinentes.
12.a.- PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD:
Nos comprometemos a proteger la información personal de los usuarios y a garantizar la seguridad de
los datos que estos proporcionen al utilizar la plataforma. Con el fin de proporcionar un entorno seguro
y proteger la información sensible, implementamos las siguientes medidas de seguridad:
encriptados utilizando el protocolo HTTPS, lo que garantiza que la información que se envía
entre el usuario y la plataforma esté protegida durante su transmisión. Este cifrado asegura la
confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando que terceros no autorizados
accedan a la información sensible de los usuarios.
plataforma de Google, para la gestión segura de la autenticación de usuarios, lo que significa
que las credenciales de acceso a la cuenta están protegidas mediante procesos de
autenticación de alta seguridad. Además, Firebase gestiona el almacenamiento de los datos
personales de los usuarios de manera segura, asegurando que los mismos se mantengan
protegidos durante todo su ciclo de vida en la plataforma.
identidad y proteger la integridad del entorno digital de Sapios, utilizamos Amazon
Rekognition, un servicio avanzado de reconocimiento de imágenes que permite verificar la
autenticidad de las fotos subidas por los usuarios. Este sistema analiza las imágenes para
detectar posibles falsificaciones o suplantaciones, contribuyendo a la seguridad general de la
plataforma y a la protección de la identidad de los miembros.
12.b.- ACTUALIZACIONES:
Sapios se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender los mecanismos de protección de
datos y los procesos de verificación de imágenes en cualquier momento, sin previo aviso, en función de
las mejoras tecnológicas y operativas que se implementen en la plataforma. El usuario se compromete
a revisar regularmente los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad, para mantenerse
informado sobre cualquier cambio.
Para mayor información sobre las leyes aplicadas en este contrato, se pueden consultar los
enlaces establecidos en el apartado 13. Legislación aplicable.
13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En Sapios nos reservamos el derecho de presentar acciones civiles o penales que deriven del uso
indebido del contenido de terceros o por el incumplimiento de de los Términos y Condiciones
presentados. La relación entre Espacios y todos los usuarios se regirá por la legislación vigente de la
Ciudad de México, y la que sea aplicable en ámbito federal. En ese sentido, en caso de existir alguna
controversia legal, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México,
conforme a la materia correspondiente.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes Federales
aplicables a los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitándose a la Ley Federal del
Derecho de Autor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, y demás
normatividad relacionada con la privacidad, la seguridad de la información, y la protección de los
derechos de los usuarios en el marco de la utilización de plataformas tecnológicas y aplicaciones
móviles.
14.a.- DATOS PERSONALES:
Sapios cumplirá con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (LFPDPPP), garantizando que todos los datos personales
proporcionados por los usuarios sean tratados de manera confidencial, adecuada y con el debido
consentimiento de los mismos. Además, Sapios implementará todas las medidas de seguridad,
administrativas, físicas y técnicas para proteger la información personal de los usuarios, conforme a lo
estipulado por la legislación vigente.
14.b.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:
En relación con los contenidos generados por el usuario y los materiales que Sapios pone a
disposición, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás normativas
pertinentes. Los usuarios de la plataforma no podrán reproducir, distribuir, modificar ni utilizar los
contenidos sin el consentimiento expreso de los titulares de los derechos, ya sea Sapios o los titulares
de la propiedad intelectual de los contenidos publicados.
14.c.- SERVICIOS DE PAGO Y SUSCRIPCIONES:
Si Sapios llegara a ofrecer servicios de pago o suscripción que impliquen transacciones financieras, la
Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y sus disposiciones relacionadas
se aplicarán para garantizar la transparencia, seguridad y los derechos de los usuarios frente a las
operaciones realizadas dentro de la plataforma.
14.d.- ENLACES A LAS LEYES MENCIONADAS:
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/64_090318.pdf
15. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al utilizar los Servicios de Sapios, aceptas estar sujeto legalmente a los Términos de este contrato, así
como a nuestro Aviso de Privacidad, y cualquier Término adicional que pueda aplicarse tras la
compra o contratación de servicios dentro de la plataforma.
Al acceder y utilizar los servicios de Sapios, ya sea a través de un dispositivo móvil, la aplicación móvil
o una computadora, aceptas y te comprometes a cumplir con los Términos establecidos en este
contrato. Si no aceptas estar vinculado legalmente por todos los términos de este contrato, no tienes
derecho a utilizar nuestros servicios.
En caso de que realices modificaciones en los datos proporcionados, cambies de dispositivo o
adquieras servicios adicionales dentro de la plataforma, estos Términos seguirán siendo aplicables y
podrás estar sujeto a modificaciones que Sapios realice en los mismos, las cuales te serán notificadas.
El uso continuado de los Servicios de Sapios después de que se hayan realizado modificaciones a
estos Términos implicará tu aceptación de dichas modificaciones.
15.a.- NO TRANSFERENCIA DE DERECHOS:
Aceptas que tu cuenta en Sapios no es transferible y que todos tus derechos sobre tu cuenta y
cualquier contenido asociado terminarán en el caso de que fallezcas, salvo que la ley disponga lo
contrario. Además, no podrás transferir ni ceder ningún derecho ni licencia otorgados por este contrato.
Sin embargo, Sapios se reserva el derecho de ceder estos Términos a terceros sin restricciones.
15.b.- LAS PARTES:
No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, fiduciaria ni ninguna otra
relación especial o de empleo entre tú y Sapios como resultado de estos Términos. No harás ninguna
declaración en nombre de Sapios ni vincularás a Sapios legalmente de ninguna manera.
16. DISPOSICIONES FINALES
Este Contrato de Adhesión reemplaza cualquier acuerdo o declaración previos, ya sean escritos o
verbales, entre tú y Sapios; relacionados con el uso de nuestros servicios. Los Términos, junto con
nuestro Aviso de Privacidad y cualquier Término adicional tras la compra o contratación de servicios,
constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Si alguna disposición de este contrato es declarada inválida, ilegal o inaplicable, el resto de los
Términos permanecerá en pleno vigor y efecto. El hecho de que Sapios no ejerza o haga valer
cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o
disposición.